iDeal взял на себя обязательство защищать конфиденциальность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы разработали следующие принципы политики конфиденциальности, касающиеся сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения персональных данных. Наши действия в интернете соответствуют всем применимым актам и законодательству Европейского союза и Республики Эстонии. Пожалуйста, уделите немного времени для ознакомления с нашими принципами конфиденциальности.
Ответственным оператором операций, описанных в настоящих конфиденциальных условиях, является C&C EE OÜ (эндин iDeal Group AS) (регистрационный номер 10390835).
Мы собираем следующие типы персональных данных:
Мы также собираем анонимные данные - данные, которые нельзя непосредственно связать с конкретным лицом (пол, возраст, предпочтение языка, местоположение). Мы можем также собирать данные об обобщенной активности клиентов в наших магазинах и на веб-сайте. Эти данные агрегируются и используются для предоставления более полезной информации клиентам и определения наиболее интересных частей веб-сайта, продуктов и услуг. Агрегированные данные рассматриваются как анонимные данные в рамках данной политики конфиденциальности.
Мы используем следующие законные основания для обработки персональных данных в соответствии с законом:
Согласие: Мы обрабатываем персональные данные на основе вашего согласия, чтобы информировать клиентов о новостях, акциях и предстоящих событиях iDeal. Клиент, который не хочет быть включенным в нашу рассылку новостей или получать уведомления о товарах, которые могут его заинтересовать, может в любое время отказаться от этого. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, произведенной на основе согласия до его отзыва.
Исполнение договорных обязательств: Мы используем собранные персональные данные для выполнения договорных обязательств, таких как предпринятие мер, предшествующих заключению договора, идентификация клиента в той степени, которую требует долгонамеренность, выполнение обязательств перед клиентом в рамках предоставления услуг (например, для доставки товара), общение с клиентом и обеспечение исполнения им обязательства по оплате.
Обработка персональных данных кандидата на работу осуществляется на следующих основаниях:
На основании законного интереса, который означает наше интересы в управлении и управлении нашей компанией для предоставления лучших возможных услуг на рынке, мы обрабатываем ваши персональные данные с следующими целями:
Мы также обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с обязательствами, возникающими из закона. Например, это может включать в себя обязательства по обработке платежей или соблюдению правил по предотвращению отмывания денег. Кроме того, мы можем быть обязаны передавать видеозаписи о соответствующих событиях законодательным органам, как предусмотрено законом.
Если персональные данные обрабатываются в иных целях, чем те, для которых они были собраны, мы внимательно анализируем возможность такой обработки в соответствии с законодательством о защите данных (Общий регламент по защите данных 2016/679, статья 6(4)).
Для лучшего обслуживания клиентов iDeal может предоставлять информацию о конкретных лицах третьей стороне, предоставляющей услуги iDeal. Третьей стороной может быть, например, наш партнер, который обеспечивает доставку товаров, продаваемых в интернет-магазине, или предоставляет услуги по рассрочке, партнер по рекламе и маркетингу, партнер по обработке платежей, партнер по услугам найма персонала, проводящие исследования удовлетворенности клиентов, поставщики услуг по взысканию долгов, реестры платежных нарушений, партнеры по ИКТ и другие технические поставщики услуг, а также поставщики услуг по доставке счетов. Передача информации производится только при условии, что цель передачи законна и обработка третьей стороной осуществляется на основе соглашения, в рамках которого, в том числе, третья сторона обязуется сохранять конфиденциальность переданной информации.
В связи с вашими работами по обслуживанию, iDeal также обрабатывает персональные данные через веб-среду, управляемую третьей стороной (среда обслуживания), данные которой хранятся на сервере, расположенном в Европейском союзе.
Как правило, мы не передаем персональные данные за пределы Европейской экономической зоны. Если мы передаем персональные данные за пределы Европейского союза, это происходит в соответствии с требованиями законодательства о защите данных, при условии, что Европейская комиссия приняла решение о наличии адекватной защиты в этой стране, или, в случае отсутствия такого решения, мы принимаем соответствующие меры защиты (например, обязательные внутрикорпоративные нормы или стандартные договоры о защите данных).
При обработке персональных данных вам, как субъекту данных, предоставляются следующие права:
Персональные данные, собранные для идентификации клиента и взаимодействия с ним, могут быть просмотрены, изменены и дополнены на нашем веб-сайте в разделе «Моя учетная запись».
Мы можем собирать данные о вас на веб-сайте и других информационных услугах (например, самообслуживание) при условии вашего согласия с использованием файлов cookie (т.е. небольших фрагментов информации, сохраняемых браузером на жестком диске компьютера или другого устройства) или других подобных технологий и обрабатывать такие данные (например, IP-адрес, информация об устройстве, информация о местоположении). Мы используем собранные данные, чтобы предоставлять услугу с учетом ваших привычек, обеспечивать лучшее качество обслуживания; информировать вас о содержании и давать рекомендации; персонализировать рекламу и улучшать маркетинговые усилия; упростить вход и защитить данные. Собранные данные также используются для подсчета посетителей и записи их привычек использования. Файлы cookie, которые мы используем, могут быть классифицированы следующим образом: Необходимые; Статистические; Настроечные; Маркетинговые; Без категории. Необходимые файлы «куки» помогают сделать сайт удобным, позволяя реализовать основные функции, такие как навигация по странице и доступ к защищенным областям сайта. Сайт не может нормально функционировать без этих файлов «куки». Статистические «куки» помогают владельцам сайтов понять, как посетители взаимодействуют с сайтами, путем сбора и представления анонимной информации. Настроечные файлы «куки» позволяют сайту запоминать информацию, которая изменяет способ работы или вид сайта, например, с учетом вашего предпочтительного языка и региона, в котором вы находитесь. Маркетинговые «куки» используются для отслеживания перемещения посетителей по сайтам. Цель этого отслеживания — показ рекламных объявлений, которые актуальны и интересны для конкретного пользователя и тем самым более ценны для издателей и сторонних рекламодателей. Файлы «куки» без категории — это файлы «куки», которые мы сейчас пытаемся классифицировать вместе с поставщиками конкретных файлов «куки». Возможность разрешения или отказа в использовании файлов cookie и других подобных технологий контролируется вами с помощью модального окна и настроек файлов cookie. Вы можете изменить или отозвать свое согласие в любое время в настройках согласия.
Smartlook
iDeal применяет все необходимые меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к данным и их изменение разрешены только уполномоченным лицам. Мы храним персональные данные в минимально необходимом объеме. Персональные данные сохраняются в течение 5 лет с момента последнего заказа или обслуживания. При хранении данных мы также соблюдаем требования законодательства о бухгалтерии.
Персональные данные, срок хранения которых истек, уничтожаются или анонимизируются с применением наилучших практик.
Все персональные данные клиентов, полученные в ходе посещения веб-магазина iDeal и совершения покупок, рассматриваются как конфиденциальная информация. Защищенный шифрованный канал связи с банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя. В случае нарушения, связанного с персональными данными, мы предпримем все необходимые меры для уменьшения последствий и уменьшения будущих рисков. Мы также регистрируем все инциденты и, при необходимости, уведомляем Государственный инспекторат по защите данных и самих субъектов данных. Все данные, находящиеся на веб-сайте iDeal, в интернет-магазине и в базе данных обслуживания, зашифрованы и рассматриваются как конфиденциальная информация.
Начиная использовать наш веб-сайт или заполнять заявку на постоянного клиента, вы ознакомились с настоящими принципами и условиями, и приняли их к сведению. Мы оставляем за собой право вносить изменения в общие условия политики конфиденциальности по мере необходимости, уведомляя об этом на нашем веб-сайте и, при возможности, по электронной почте.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно политики конфиденциальности или обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу klienditugi@ideal.ee
Наши текущие условия конфиденциальности были в последний раз изменены в марте 2024 года.
iDeal.ee © Kõik õigused kaitstud 2021
C&C EE OÜ (эндин iDeal Group AS) | Tartu mnt 80, 10112 Tallinn, Eesti
iDeal.ee veebipoe klienditugi: klienditugi@ideal.ee +372 686 9007
Tallinna hooldus: hooldus@ideal.ee +372 686 9020