Tootjagarantii

Ограниченная гарантия Apple на один год.

Этот сертификат гарантирует, что Apple обязуется удовлетворить требования клиентов, подпадающие под законы или постановления о защите прав потребителей, касающиеся дефектов аппаратных средств, вызванных материалами и производством. Условия гарантии соответствуют законам той страны, где была совершена покупка продукта, и их толкуют в соответствии с этими законами.

Гарантийные обязательства Apple

Apple, как определено ниже, предоставляет гарантию на этот продукт с торговой маркой Apple на материалы и производственные дефекты в нормальных условиях использования в течение одного (1) года, начиная с даты приобретения продукта конечным пользователем («Гарантийный период»). Если в течение Гарантийного периода возникает дефект аппаратного обеспечения, и соответствующее требование подается в Гарантийный период, Apple вправе и, в пределах разрешенных законом рамок, может:
исправить дефект аппаратного обеспечения, не взимая за это плату, используя новые или отремонтированные компоненты;
заменить продукт на новый продукт, который является новым или изготовлен из новых или функционально рабочих использованных компонентов и, по меньшей мере, функционально эквивалентен исходному продукту;
вернуть стоимость продукта.

Apple может потребовать, чтобы вы заменили дефектные компоненты новыми или отремонтированными компонентами, которые предоставляются вами, для выполнения обязательств по гарантии Apple. Если продукт или компонент заменяется, новому продукту или компоненту, включая компонент, установленный вами в соответствии с инструкциями Apple, будет предоставлена оставшаяся гарантия на исходный продукт или гарантия на 90 (девяносто) дней, в зависимости от того, какой срок дольше. Если вам предоставлена компенсация, вы обязаны вернуть продукт, за который была предоставлена компенсация, Apple, и продукт становится собственностью Apple.

Условия гарантийного обслуживания

Перед запросом на гарантийное обслуживание, пожалуйста, проверьте доступные в Интернете материалы, на которые ссылается документация, поставляемая вместе с приобретенным вами продуктом.
Если, после использования этих ресурсов, ваш продукт все равно не работает правильно и вы приобрели его в Эстонии, Латвии или Литве, свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели продукт, или с авторизованными поставщиками услуг Apple (AASP, Apple Authorized Service Providers). Их контактные данные вы можете найти в этом гарантийном документе или на нашем веб-сайте. Если вы свяжетесь с Apple по телефону, в зависимости от вашего местоположения могут взиматься дополнительные сборы. Сотрудник Apple или AASP поможет вам определить, требуется ли обслуживание вашего продукта, и, в случае необходимости, расскажет, как Apple его предоставляет. Пожалуйста, будьте готовы ответить на вопросы по поиску проблемы с вашим продуктом и следовать процедурам гарантии Apple.
Если вы ищете помощь в Эстонии, Латвии или Литве, то Apple предоставляет гарантийное обслуживание в местах, уполномоченных Apple для предоставления услуг (AASP), только при условии, что в течение гарантийного периода вы предоставите следующие документы вместе с вашим бракованным продуктом 1) Гарантийный сертификат и/или оригинальный чек или другой документ, подтверждающий покупку, с указанием даты покупки, номера счета или квитанции, стоимости продукта, информации о продавце и серийного номера продукта. 2) Информацию о регистрации, в том объеме и способом, который вы можете предоставить. Приобретая этот гарантийный сертификат и/или чек или другой документ, подтверждающий покупку, вы подтверждаете, что ознакомились со всей информацией, предоставленной в данном гарантийном сертификате.
Если в случае неполадок в продукции Apple iPod/iSight поданы обоснованные требования после истечения 180 дней с момента покупки, Apple может возложить на вас расходы на транспортировку и/или обработку в случае ремонта или замены продукта.
Варианты обслуживания, доступность запасных частей и время ожидания ответа могут различаться в зависимости от страны, в которой запрашивается обслуживание. Варианты обслуживания могут изменяться в любое время. Если продукт не может быть обслужен в стране, в которой запрашивается обслуживание, вы можете быть ответственными за оплату расходов на транспортировку. Если вы хотите получить обслуживание в стране, не являющейся страной покупки, вам следует соблюдать все применимые законы и нормативы по экспорту и нести ответственность за дополнительные обязательства, налог на добавленную стоимость и другие связанные с этим налоги и расходы. В случае международного обслуживания Apple может ремонтировать или заменять дефективные продукты и детали равноценными продуктами и деталями, совместимыми с местными стандартами. В соответствии с применимыми законами Apple может потребовать предоставить документы о деталях покупки и/или следовать требованиям о регистрации до предоставления обслуживания. Пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительной информацией о получении гарантийного обслуживания в прилагаемой документации.
Apple хранит и использует информацию о клиентах в соответствии с политикой конфиденциальности Apple, к которой можно получить доступ по адресу www.apple.com/legal/privacy.
Если ваш продукт поддерживает хранение программного обеспечения, данных или другой информации, в целях защиты содержимого и предупреждения потенциальных сбоев необходимо регулярно создавать резервные копии информации, хранящейся на жестком диске продукта или на другом носителе данных. Перед передачей продукта на гарантийное обслуживание вы несете ответственность за хранение отдельной резервной копии содержимого и отключение всех паролей безопасности. В процессе гарантийного обслуживания содержимое вашего жесткого диска может быть утеряно или изменено, и Apple и его представители не несут ответственности за ущерб или потерю программ, данных или иной информации, содержащейся в хранилище данных или в части обслуживаемого продукта. Продукт возвращается вам в настройках, соответствующих состоянию при покупке, с применимыми обновлениями. Вам предоставляется ответственность за повторное установление или ввод всех других программного обеспечения, данных и паролей. Восстановление и повторная установка программного обеспечения и данных пользователя не включены в эту ограниченную гарантию.

Исключения и ограничения

Данная ограниченная гарантия распространяется исключительно на аппаратные продукты, произведенные Apple или для Apple, которые можно идентифицировать по наличию торговой марки, товарного наименования или логотипа "Apple". Ограниченная гарантия не распространяется на ни один аппаратный продукт или программное обеспечение, не являющееся продуктами Apple, даже если оно поставляется или продается вместе с аппаратными продуктами Apple. Другие производители, поставщики или издатели, кроме Apple, могут предоставлять свои собственные гарантии конечному пользователю, но Apple предлагает свои продукты в соответствии с принципом "как есть", насколько это разрешено законом. Программное обеспечение, распространяемое Apple под торговой маркой Apple или без нее (включая, но не ограничиваясь системным программным обеспечением), не входит в сферу действия настоящей ограниченной гарантии. Подробности относительно условий использования программного обеспечения можно найти в лицензионном соглашении, прилагаемом к программному обеспечению.
Apple не гарантирует бесперебойную или беспрепятственную работу продукта. Apple не несет ответственность за убытки, возникшие в результате невыполнения инструкций по использованию продукта.

Данная гарантия не распространяется на следующее:

• вред, причиненный использованием не-продуктов Apple;
• вред, причиненный несчастными случаями, злоупотреблением, наводнениями, пожарами, землетрясениями или другими внешними факторами;
• вред, причиненный использованием продукта за пределами разрешенных или предусмотренных Apple областей использования;
• вред, причиненный обслуживанием (включая дополнения и расширения), проведенным лицом, не являющимся представителем Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple (AASP);
• продукту или его части, модифицированным с целью изменения функциональности или возможностей использования без письменного разрешения Apple;
• если серийный номер Apple был удален или поврежден.

В законных пределах, настоящая гарантия и описанные выше способы урегулирования исключают и заменяют все другие гарантии, методы урегулирования и условия, будь то устные или письменные, статутные или предполагаемые. В рамках допустимых законом пределов Apple явно отказывается от всех статутных или предполагаемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантию пригодности для продажи, гарантию соответствия определенной цели и гарантию от скрытых или латентных дефектов. Если закон не разрешает полный отказ Apple от статутных или предполагаемых гарантий, все такие гарантии ограничиваются продолжительностью гарантии, выраженной в данной гарантии, и услуги по ремонту или замене выполняются Apple на свое усмотрение. Ни один из дистрибьюторов, агентов или сотрудников Apple не имеет права изменять, расширять или дополнять эту гарантию. Если какое-либо положение считается незаконным или недействительным, это не затрагивает законность или действительность остальных положений.
За исключением того, что описано в этой гарантии и разрешено законом, Apple не несет ответственности за прямой, особый, случайный или косвенный ущерб, возникший в результате нарушения гарантии или условий, или на основании любой другой юридической теории, включая, но не ограничиваясь, утратой пригодности, утратой доходов, утратой фактической или ожидаемой прибыли (включая утрату контрактной прибыли), утратой доступности к средствам, утратой ожидаемых сбережений, коммерческим ущербом, утратой возможностей, утратой доброй воли, утратой репутации, утратой данных, ущербом или порчей, или каким-либо образом возникшим прямым или косвенным убытком или ущербом, включая замену оборудования и собственности, восстановление программ или данных, программирование или репродукцию, а также невозможность обеспечения конфиденциальности сохраненных данных в продукте. Указанные ограничения не распространяются на иски, связанные с смертью или личными повреждениями, а также на юридическую ответственность за умышленные действия и/или грубое нарушение долга. Apple не дает никаких гарантий, что она способна провести ремонт или замену продукта согласно настоящей гарантии так, что программы или данные не будут находиться под угрозой или уничтожению.